Términos y Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador

Los servicios ofrecidos a través de K FIT son prestados por:

• Titular: Carlos F Ricardo Ramos
• Nombre comercial: K FIT
• Lugar de operación: Florida, Estados Unidos
• Email de contacto: coach@karlitofit.us
• Sitio web: karlitofit.us

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y utilización de los programas, servicios, suscripciones y contenidos ofrecidos a través de K FIT.

2. Aceptación de las condiciones

La contratación de cualquier servicio de pago de K FIT implica que el cliente ha tenido la oportunidad de consultar y acepta estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las condiciones específicas mostradas durante el proceso de contratación.

El cliente deberá ser mayor de 18 años o contar con la autorización de su padre, madre o representante legal cuando corresponda.

3. Naturaleza de los servicios

K FIT ofrece servicios relacionados con:

• Fitness coaching.
• Entrenamiento personal.
• Acondicionamiento físico.
• Elaboración de rutinas de ejercicio.
• Seguimiento de objetivos de fitness.
• Educación general sobre alimentación y hábitos saludables.
• Información y recomendaciones generales relacionadas con nutrición.
• Información general sobre suplementación deportiva.
• Acompañamiento y motivación.
• Análisis de datos relacionados con fitness y composición corporal.

Los servicios tienen carácter educativo y de bienestar general.

Cuando en el Sitio se utilicen expresiones como "plan nutricional", "programa de nutrición", "nutrición personalizada" o expresiones similares, estas deberán entenderse dentro del ámbito de la educación general sobre alimentación, hábitos y bienestar y dentro de los límites legalmente permitidos.

Carlos F Ricardo Ramos presta sus servicios como fitness coach y entrenador personal y no presta servicios bajo una licencia estadounidense de médico, dietista/nutricionista, nutrition counselor, fisioterapeuta, athletic trainer u otro profesional sanitario regulado.

K FIT no realiza diagnósticos médicos, tratamientos de enfermedades, rehabilitación clínica, terapia nutricional médica ni prescripción médica.

4. Plan Básico

El Plan Básico proporciona al usuario acceso a determinados contenidos o programas de fitness y bienestar sin que K FIT cobre directamente una tarifa por el plan.

La oferta podrá estar relacionada con la adquisición de determinados productos o con una promoción comercial.

Cuando el acceso a una oferta gratuita esté condicionado a la adquisición de un producto o servicio, dicha condición deberá mostrarse claramente antes de que el usuario realice la compra.

Los productos pueden ser comercializados por proveedores externos y estarán sujetos a sus propias condiciones de venta, pago, entrega, garantías y devoluciones.

K FIT puede recibir comisiones mediante determinados enlaces comerciales o de afiliación.

5. Plan Premium

El Plan Premium tiene actualmente un precio de $200 mediante pago único, salvo que durante la contratación se muestre y el usuario acepte expresamente otro precio.

El servicio está diseñado para cubrir aproximadamente cuatro semanas e incluye las prestaciones que aparezcan descritas en el Sitio en el momento de la contratación.

El Plan Premium puede incluir, según la oferta vigente:

• Programa personalizado de entrenamiento.
• Orientación educativa sobre alimentación y hábitos.
• Información general sobre suplementación.
• Adaptación a horarios y rutina personal.
• Variaciones y recomendaciones de alimentos.
• Un canal de contacto para resolver dudas relacionadas con la utilización del programa.

El Plan Premium no incluye seguimiento continuado salvo que se indique expresamente lo contrario durante la contratación.

El pago del Plan Premium es único y no genera renovación automática.

6. Plan Elite

El Plan Elite es un servicio de seguimiento continuo mediante suscripción.

El precio actualmente anunciado es de $750 por mes, salvo que el usuario acepte expresamente otro precio o una promoción durante el proceso de contratación.

El Plan Elite puede incluir:

• Programa personalizado de entrenamiento.
• Orientación educativa individual sobre alimentación y hábitos.
• Información general sobre suplementación.
• Adaptación del programa a la rutina del cliente.
• Seguimiento periódico.
• Actualización de los programas.
• Comunicación mediante WhatsApp.
• Videollamadas periódicas.
• Revisión de fotografías, medidas y datos de progreso cuando el cliente decida proporcionarlos.

Las características exactas serán las indicadas en la página de contratación en el momento de la compra.

7. Renovación automática del Plan Elite

Al contratar el Plan Elite, el cliente autoriza expresamente el cobro periódico de la tarifa indicada durante el proceso de contratación.

La suscripción se renovará automáticamente en cada período de facturación hasta que el cliente solicite su cancelación.

Antes de confirmar la contratación, el usuario deberá poder identificar claramente:

• El precio.
• La periodicidad del cobro.
• La existencia de renovación automática.
• La forma de cancelar la suscripción.

La cancelación impide los cobros correspondientes a períodos futuros cuando sea realizada antes de que se procese el siguiente cargo.

8. Cancelación del Plan Elite

El cliente puede cancelar su suscripción Elite en cualquier momento antes del siguiente cobro periódico.

La cancelación podrá solicitarse mediante el mecanismo online que K FIT o Stripe pongan a disposición del cliente o escribiendo a coach@karlitofit.us.

K FIT no exigirá al cliente contratar un servicio adicional como condición para cancelar una suscripción.

Una vez cancelada, la suscripción permanecerá activa hasta finalizar el período que ya haya sido pagado, salvo que las partes acuerden otra cosa.

No se realizarán nuevos cargos después de que la cancelación sea efectiva.

9. Procesamiento de pagos

Los pagos de los servicios de K FIT son procesados mediante Stripe.

Al realizar una compra, el usuario autoriza a Stripe y a K FIT a procesar los importes correspondientes al producto o servicio contratado.

K FIT no necesita recibir directamente el número completo de la tarjeta cuando la información de pago es introducida en los sistemas proporcionados por Stripe.

El tratamiento que Stripe realice de los datos de pago se regirá igualmente por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

10. Pagos rechazados

Cuando un pago recurrente sea rechazado, K FIT o Stripe podrán intentar nuevamente el cobro conforme a la configuración correspondiente.

K FIT podrá suspender temporalmente el acceso a servicios de pago mientras exista un importe vencido.

El servicio podrá reanudarse después de que el pago sea procesado correctamente.

11. Política de cancelación y reembolsos

Plan Premium

El cliente podrá solicitar la cancelación antes de que K FIT haya comenzado de forma sustancial la preparación del programa personalizado.

Cuando la preparación o personalización del programa ya haya comenzado o el programa haya sido entregado, el pago tendrá carácter definitivo, salvo:

• Cuando la legislación aplicable reconozca obligatoriamente un derecho de reembolso.
• Cuando K FIT no pueda proporcionar sustancialmente el servicio contratado.
• Cuando exista un error de cobro.
• Cuando K FIT autorice voluntariamente el reembolso atendiendo a las circunstancias del caso.

Plan Elite

El cliente puede cancelar la renovación futura en cualquier momento.

Los importes correspondientes a períodos de servicio ya iniciados no serán reembolsables una vez que K FIT haya comenzado a prestar de forma sustancial los servicios correspondientes al ciclo, salvo cuando:

• La legislación obligue a realizar el reembolso.
• Se haya producido un cobro erróneo.
• K FIT no pueda prestar sustancialmente el servicio contratado.

Cuando K FIT cancele un servicio ya pagado sin que exista incumplimiento por parte del cliente, K FIT devolverá, cuando corresponda, la parte razonablemente atribuible a los servicios pendientes de prestar.

Las solicitudes deberán enviarse a coach@karlitofit.us.

12. Prestación y entrega de los servicios

Los programas personalizados se preparan utilizando la información proporcionada por el propio cliente.

El plazo de entrega podrá variar dependiendo de:

• Complejidad del programa.
• Información recibida.
• Necesidad de solicitar datos adicionales.
• Disponibilidad del cliente.
• Volumen de solicitudes.

Cuando durante el proceso de compra se indique un plazo concreto, K FIT procurará cumplir dicho plazo.

13. Información que debe proporcionar el cliente

Para que el servicio pueda ser adaptado correctamente, el cliente se compromete a proporcionar información veraz y razonablemente completa.

Dependiendo del programa, esta información puede incluir:

• Edad.
• Peso.
• Altura.
• Nivel de actividad.
• Experiencia de entrenamiento.
• Objetivos.
• Disponibilidad.
• Equipamiento disponible.
• Preferencias alimentarias.
• Alergias o intolerancias relevantes.
• Limitaciones físicas.
• Lesiones conocidas.
• Otra información que el cliente considere relevante para realizar ejercicio de manera segura.

K FIT puede solicitar que determinados usuarios consulten con un profesional sanitario antes de comenzar o continuar un programa.

14. Responsabilidad del cliente sobre su estado de salud

El cliente es responsable de evaluar si se encuentra en condiciones adecuadas para realizar actividad física.

La existencia de enfermedades cardiovasculares, lesiones, embarazo, tratamientos médicos, medicamentos, limitaciones físicas, antecedentes relevantes u otras circunstancias puede justificar una consulta previa con un médico u otro profesional sanitario.

El cliente deberá detener el ejercicio y buscar asistencia profesional cuando experimente síntomas que puedan requerir atención médica.

15. Alimentación y nutrición

Las recomendaciones relacionadas con alimentos, cantidades, macronutrientes, calorías, hidratación y hábitos alimentarios se proporcionan dentro del ámbito educativo y de bienestar general permitido por la legislación aplicable.

K FIT no proporciona terapia nutricional médica destinada a diagnosticar, tratar o rehabilitar enfermedades o condiciones clínicas.

Las personas bajo tratamiento médico por una condición que requiera intervención nutricional profesional deberán trabajar con el correspondiente profesional sanitario licenciado.

16. Suplementos

K FIT puede proporcionar información general sobre suplementos dietéticos y deportivos.

Las recomendaciones sobre suplementos:

• No constituyen prescripción médica.
• No sustituyen las instrucciones del fabricante.
• No garantizan resultados concretos.
• Deben ser valoradas teniendo en cuenta las circunstancias personales del usuario.

Las personas que utilicen medicamentos, padezcan enfermedades, estén embarazadas, amamantando o tengan dudas sobre la seguridad de un suplemento deberán consultar con un profesional sanitario.

La adquisición de suplementos recomendados por K FIT será responsabilidad del cliente.

17. Inteligencia artificial

Algunos servicios de K FIT pueden utilizar sistemas automatizados o inteligencia artificial como apoyo para:

• Organizar datos.
• Realizar cálculos.
• Generar borradores.
• Preparar información.
• Proponer estructuras de programas o recomendaciones educativas.

Las herramientas automatizadas sirven como apoyo al servicio y sus resultados pueden contener errores o limitaciones.

El usuario debe utilizar dicha información dentro del contexto de fitness y educación para el que ha sido proporcionada.

Las condiciones relativas al tratamiento de datos mediante estas herramientas se desarrollan en la Política de Privacidad.

18. Videollamadas y seguimiento

Cuando un programa incluya videollamadas, estas deberán concertarse entre K FIT y el cliente según disponibilidad.

El cliente deberá procurar asistir a la cita acordada.

Cuando necesite cambiar una cita, deberá comunicarlo con antelación razonable.

Las ausencias repetidas, retrasos o falta de colaboración del cliente pueden limitar la capacidad de K FIT para prestar adecuadamente el seguimiento contratado.

19. WhatsApp y comunicaciones

Cuando un programa incluya contacto mediante WhatsApp, dicho medio está destinado principalmente a comunicaciones relacionadas con el programa contratado.

La disponibilidad del canal de WhatsApp no implica atención permanente las 24 horas del día ni constituye un servicio de emergencia.

Las emergencias médicas deberán dirigirse a los servicios de emergencia correspondientes.

20. Resultados

Los programas se diseñan para ayudar al cliente a trabajar hacia sus objetivos de fitness mediante ejercicio, hábitos y seguimiento.

Los resultados pueden variar significativamente entre personas.

Factores como:

• Genética.
• Edad.
• Sexo.
• Estado físico inicial.
• Alimentación.
• Actividad física.
• Descanso.
• Estrés.
• Adherencia.
• Intensidad del entrenamiento.
• Medicación.
• Condiciones personales.

pueden afectar a los resultados obtenidos.

K FIT no garantiza una pérdida específica de peso o grasa, un determinado aumento de masa muscular, una mejora concreta de fuerza o cualquier otro resultado físico exacto.

Los testimonios y transformaciones de otros clientes describen experiencias individuales.

21. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera.
• Utilizar los programas de forma responsable.
• Respetar sus propias limitaciones físicas.
• Consultar a profesionales sanitarios cuando corresponda.
• No compartir de forma comercial los materiales recibidos.
• No revender programas o contenidos.
• Mantener un comportamiento respetuoso en las comunicaciones.
• Realizar los pagos correspondientes a los servicios contratados.

22. Suspensión o terminación del servicio

K FIT podrá suspender o finalizar la prestación del servicio cuando exista una causa razonable, incluyendo:

• Impago.
• Fraude.
• Amenazas o comportamiento abusivo.
• Uso ilícito del servicio.
• Distribución no autorizada de materiales.
• Falsificación sustancial de información.
• Utilización del servicio con una finalidad diferente a aquella para la que fue contratado.

Cuando la terminación sea consecuencia de un incumplimiento sustancial del cliente, los derechos de reembolso se determinarán conforme a estas condiciones y a la legislación aplicable.

23. Propiedad intelectual

Los programas, documentos, PDFs, rutinas, textos, vídeos, fotografías propias, sistemas, materiales educativos y contenidos originales proporcionados por K FIT están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

La compra de un programa concede al cliente un derecho personal de utilización.

El cliente no adquiere la propiedad intelectual sobre los materiales.

Queda prohibida su:

• Reventa.
• Publicación comercial.
• Redistribución masiva.
• Modificación para su posterior comercialización.
• Utilización para crear un servicio competidor.

sin autorización previa de Carlos F Ricardo Ramos.

24. Productos y enlaces de terceros

La tienda de K FIT puede contener productos ofrecidos por vendedores externos.

Cuando el usuario sea redirigido a una plataforma externa para realizar la compra, el contrato de compraventa se celebrará con el vendedor identificado en dicha plataforma.

Los precios, envíos, garantías, devoluciones y condiciones de dichos productos serán los establecidos por el vendedor correspondiente.

K FIT puede participar en programas de afiliación y recibir una comisión por determinadas compras.

25. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, K FIT será responsable únicamente de las obligaciones que legalmente le correspondan por los servicios que presta directamente.

K FIT no será responsable de daños derivados de:

• Uso de los programas contrario a las instrucciones proporcionadas.
• Ocultación de información relevante por parte del cliente.
• Utilización incorrecta de equipamiento.
• Productos fabricados o vendidos directamente por terceros.
• Decisiones médicas adoptadas sin consulta con un profesional cualificado.
• Fallos de servicios tecnológicos externos fuera del control razonable de K FIT.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará derechos o responsabilidades que la legislación aplicable impida excluir o limitar.

26. Modificación de precios

K FIT podrá modificar los precios de sus servicios para futuras contrataciones.

Los cambios de precio no afectarán retroactivamente a servicios ya pagados.

Cuando se modifique el precio de una suscripción recurrente, el cliente será informado antes de que el nuevo precio sea aplicado y podrá cancelar futuras renovaciones.

27. Modificación de los servicios

K FIT podrá introducir modificaciones razonables en la forma de prestar los servicios cuando sean necesarias para mejorar el programa, actualizar herramientas, modificar proveedores tecnológicos o adaptarse a cambios legales.

Las modificaciones no reducirán sustancialmente las prestaciones ya pagadas sin que exista una solución razonable para el cliente.

28. Fuerza mayor y servicios tecnológicos

K FIT podrá utilizar servicios de terceros como Stripe, n8n, Google, WhatsApp, proveedores de alojamiento y otras plataformas tecnológicas.

Pueden producirse interrupciones derivadas de fallos técnicos, mantenimiento, problemas de internet u otras causas fuera del control razonable de K FIT.

K FIT procurará restablecer o proporcionar el servicio afectado dentro de un período razonable cuando ello dependa de sus propios sistemas.

29. Privacidad

Los datos personales proporcionados durante la contratación serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de K FIT.

La contratación de un servicio que requiera datos personales, fotografías, medidas u otra información implica que dichos datos podrán ser procesados para proporcionar el servicio solicitado conforme a dicha Política.

30. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos y por las leyes del Estado de Florida.

Cuando una norma imperativa de protección del consumidor de otro estado resulte obligatoriamente aplicable a un cliente, dicha norma prevalecerá en la medida legalmente exigida.

31. Jurisdicción

En la medida permitida legalmente, las controversias relacionadas con estos servicios estarán sometidas a los tribunales estatales o federales competentes del Estado de Florida.

Esta cláusula no limita derechos de consumidores que legalmente no puedan ser renunciados mediante contrato.

32. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación.

33. Contacto

Para consultas, cancelaciones o reclamaciones relacionadas con los servicios:

• Carlos F Ricardo Ramos
• K FIT
• Florida, Estados Unidos
• Email: coach@karlitofit.us